Этичный PDF.

Считаю неэтичным посылать деловые письма с прицепом в виде .doc (.docx) или .xls (особенно .xlsx) файлов. MS Office достаточно дорогой пакет офисных приложений, поэтому далеко не факт, что он установлен на том компьютере, где письмо будут читать. Пора привыкнуть, что честные люди либо покупают «офис», либо пользуются более дешевыми / бесплатными аналогами. Я не вижу оснований для того, чтобы менять версию «офиса» (учитывая что за новую версию придется снова платить немалую сумму), поэтому вообще не понимаю отправку почтой файлов .docx и .xlsx.

Лучше всего отправлять документы в формате .pdf, ибо Acrobat Reader можно невозбранно (бесплатно) скачать с www.adobe.com. В этом случае вы также будете уверены, что у адресата распечатанный документ будет выглядеть точно так же, как и у вас.